كيف يمكننا المساعدة؟

لا. إذا فشلت أغنية أو مقطع، تعود النقاط إلى رصيدك تلقائيًا ويخبرك التطبيق بالسبب.

في التطبيق، افتح الإعدادات واضغط استعادة المشتريات. استخدم حساب App Store أو Google Play نفسه الذي اشتريت به.

تُحصَّل الاشتراكات عبر Apple أو Google. في التطبيق، افتح الإعدادات ← إدارة الاشتراك، أو ألغِ الاشتراك من اشتراكات App Store أو Google Play.